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Politique de confidentialité – Bledart Club

Dernière mise à jour : 20 décembre 2025

Bledart Club exploite ce magasin et site web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, client·e, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Les Services sont fournis via Shopify, qui nous permet de proposer ces Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction avec les Services, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos conditions d’utilisation et cette politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites ci-dessous.

Informations personnelles que nous collectons

Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Cela ne comprend pas les informations anonymisées ou dépersonnalisées. Selon votre interaction avec les Services et la législation applicable, nous pouvons collecter :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, téléphone, email.

  • Informations financières : numéro de carte de crédit/débit, détails de paiement, informations bancaires, confirmations de paiement.

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Transactions : articles vus, ajoutés au panier, wishlist, achats, retours, échanges, annulations, historique des transactions.

  • Communications avec nous : informations incluses dans vos messages, demandes de support client, commentaires.

  • Informations sur l’appareil : type d’appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants uniques.

  • Informations d’usage : interactions avec le site et services, navigation, pages consultées.

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles depuis :

  • Directement auprès de vous : création de compte, utilisation des Services, communication avec nous.

  • Automatiquement via les Services : cookies, technologies similaires, interactions avec le site ou produits.

  • Fournisseurs de services : tiers traitant des informations pour notre compte (paiement, livraison, support).

  • Partenaires ou autres tiers : lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  1. Fournir et améliorer les Services : traitement des commandes, gestion de votre compte, envoi de notifications, création d’une expérience personnalisée, recommandations de produits.

  2. Marketing et promotion : envoi de communications marketing et publicitaires, affichage d’annonces personnalisées.

  3. Sécurité et prévention de la fraude : authentification, protection des paiements, détection d’activités frauduleuses ou illégales.

  4. Communication : support client et maintien de notre relation commerciale.

  5. Conformité légale : répondre aux obligations légales, demandes d’autorités publiques ou enquêtes, litiges.

Divulgation à des tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • Avec Shopify, fournisseurs de services et partenaires marketing pour fournir les Services et la publicité personnalisée.

  • Avec nos partenaires commerciaux pour marketing et publicités basées sur vos interactions avec nous.

  • Avec vos consentements ou demandes spécifiques (ex : livraison de produits, widgets sociaux Instagram/TikTok).

  • Avec nos affiliés ou lors de transactions commerciales (fusion, vente, faillite).

  • Pour se conformer à la loi, protéger nos droits, ou enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Améliorer votre expérience sur le site.

  • Fournir des fonctionnalités essentielles et analytiques.

  • Afficher des publicités personnalisées, y compris via Instagram et TikTok.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via les paramètres du site.

Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 18 ans. Si un enfant nous a fourni ses informations, contactez-nous pour demander leur suppression.